湖南法治报全媒体记者 杜巧巧 见习记者 彭吉露

(资料图片)

地处浏阳市东南部的文家市，红色是她的底色。

96年前，起义军从文家市走向井冈山，迈出了中国革命至关重要的一步——文家市转兵。如今，红色基因深深融进文家市派出所每个民警的血脉，成为“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的深厚底色。

近日，记者来到浏阳市公安局文家市派出所，聆听民警弘扬红色精神、传承红色基因、守好红色根脉的暖心警事。

他们在农村调出“新”花样

“她们一家人都是骗子，我跟她恋爱这么多年，为她花了那么多钱，彩礼都给了。现在她说分就分？这是诈骗！”6月27日13时，蔡某一行冲进岩前新村警务室，对驻村辅警陈松咆哮。

陈松已经在岩前新村驻村4年，村里的人和事都了如指掌。望着眼前的几张生面孔，他耐心安抚，了解了事情的来龙去脉。

蔡某与本村的余某恋爱同居多年，2021年订婚，双方约定2024年结婚。订婚时蔡某向余某家转账12.36万作为彩礼。

今年年初，余某突然从蔡某家搬离，并删除了蔡某所有联系方式，单方面终止了这段关系。

“从恋爱起，我前前后后在她身上花了20多万。我家里也不富裕，现在一个说法都没得，这太欺负人了。”打开话匣子，蔡某愤愤不平。

了解原委后，陈松一边通过远程调解平台向派出所求支招，一边联系村委通知余某的父母来现场沟通。

文家市派出所辖区有10个行政村。有的驻村警务室配备了专用电脑、摄像头、显示屏等设备，具备远程调解功能。“我们辖区地域大，有些村落赶过去很耗时，科技极大提升了调解工作效率和质量。”所长朱庆超表示。

待双方坐定，电脑那头的值班副所长刘友锡开始介入指导调解。“当时首先要明确，余某是否要退婚，如要退，彩礼钱能退出来多少。”刘友锡的担忧源于对余某家庭情况的掌握。余某家里经济条件一般，母亲常年卧病在床。蔡某口中所说的20多万元，有一部分已经用于余母的医药费。

“我女儿做得不对，该退钱，确实是家里困难，没办法拿这么多。”面对民辅警，余父面露难色。

陈松对余某一家的情况很熟悉。“看到他们能平心静气坐在一张桌子上聊，我觉得有戏。余父的人品我知道，我相信他。”

“小陈，你要把他们分开，劝蔡某向前看，余父那边要他站在父母的角度多为子女考虑考虑。”在刘友锡的支招下，陈松分别和蔡某及余父释法明理。

“人家女孩子既然不想和你过了，你也还年轻，何必揪着过去不放呢？做不成亲人也不能做仇人不是。”

“我知道你家经济困难，但谁家的钱都不是大风刮来的，人家在你闺女身上花了那么多钱，彩礼起码要部分退给人家啊。不然以后乡邻怎么看你家闺女？”

下午5时，2人终于签订调解协议。协议明确余父将分期支付蔡某8.6万元，双方从此婚嫁自由，各不相干。

用“最强大脑”协调最快手脚

7月29日14时，居民贺女士急匆匆来到文家市派出所报警求助。

“我刚刚去买零食，把手机放在电动车的筐里，忘记拿出来，不知道在哪里手机就掉了。

里面都是我教学课件资料 ，非常重要。拜托你们一定要帮我找到手机！”

民警一边安抚贺女士，一边仔细询问了贺女士的骑行路线。根据这些线索，综合指挥室立刻开展侦查。

手机体积较小，滑落掉下很难被发现，给视频侦查带来极大挑战，民警只能逐帧查看监控画面。

同时，社区警务队的驻村辅警也发挥驻村优势，迅速到达现场，根据综合指挥室提供的线索开展走访调查。半小时后，捡到贺女士手机的人被警方找到，终于物归原主。

8月1日早8时，刘女士急匆匆跑到文家市派出所值班室求助，称其前一晚10时在长沙银行取款2000元，一早准备用钱时才意识到取钱时将钱遗忘在ATM机上。

民警随即核查银行监控视频发现，刘女士遗忘在ATM机上的2000元被下一位取款男子拿走了。视频显示，这名男子没有取款，而是拿走2000元现金后驾驶摩托车离开了。男子没有在银行留下任何有用的身份信息，给警方确认其身份带来了一定难度。

综合指挥室立即依托天网系统开展循线追踪，最终民警确认了男子身份。上午10时，该男子将2000元现金归还给刘女士。

这两起事件得以快速处置的背后，都离不开综合指挥室这颗“最强大脑”。

今年来，文家市派出所大力建强综合指挥室这颗“最强大脑”，积极构建风险感知网络，搜集情报线索、汇聚社情民意、研判治安形势，切实提升预测预警预防能力，牢牢把握工作主动权。

此外，文家市派出所还积极推行“移动警务”，为每名民辅警发放“警务通”和“辅警通”，依托“指尖上的工作台”检查管控治安要素、采集更新基础信息，工作效能不断提升。为每户家庭分配、张贴二维码标准地址，内含联村民警、驻村辅警联系方式，群众可通过该二维码一键获知，为人民群众打造就在“家门口的110”，全力实现辖区安全无死角、隐患无盲区。

记者手记

方寸之间见真招

秋收时节暮云愁，霹雳一声暴动。96年前，人民军队在这里举起了第一面军旗，探索出了“农村包围城市”的崭新道路。立足于这片红色沃土，文家市派出所始终将红色精神融入灵魂血脉。

“真正把公安机关正在干的事变成人民群众支持的事、满意的事。”是朱庆超常挂在嘴边的话。

百姓冷暖，枝叶关情。落实一个微笑相迎、一杯热茶接待、一把椅子给座、一次优质服务、一句慢走相送的服务理念；强化联系群众多问一句、多走一步、多想一点、多帮一把、多笑一次的工作方法。想办法、谋对策、出实招，用心用情解决好人民群众急难愁盼问题。对此，文家市派出所交出了一份爱心满满的民生答卷。